保険営業のセールススキル

保険営業におけるラポールとはラポールとは保険営業では、「ラポール形成」が大事だという言葉を聞く。ラポールは心の距離を縮める、信頼関係を築く、など非常に曖昧な表現で表される。心理学用語の１つで、「心が通い合っている状態」を指す。よく、ラポール...